Т2 Мобайл

ООО «Т2 Мобайл» - российская телекоммуникационная компания, основанная шведской группой компаний Теле2 AB на базе сетей, приобретённых в Российской Федерации. Работает с 2003 года.

ВЫПОЛНЕНИЕ:

Выполнение комплексного обслуживания ИТ-инфраструктуры, организация удаленного доступа заказчика к ИТ-инфраструктуре, включая: администрирование прав доступа, учетных записей пользователей, аппаратной платформы ИТ-инфраструктуры, баз данных, систем мониторинга Печати, выполнение системных настроек, получение обновлений, их установка и сопровождение установки, обеспечение сетевой доступности Сервиса Печати.

Ремонт и обслуживание ПАК.

Предоставление услуг аутсорсинга печати и сервисного обслуживания печатной техники. В рамках данной услуги произведён аудит печатной техники, установлена системы мониторинга печати и поставлено в аренду высокопроизводительное печатное оборудование.

Выполнение работ по решению инцидентов в сроки, установленные соглашением об уровне оказания качества услуг.

Обеспечение системы печати расходными материалами и запасными частями, необходимы для бесперебойной печати.

РЕЗУЛЬТАТ:

Обеспечение всех подразделений Заказчика бесперебойным сервисом печати с высоким уровнем качества.

Осуществление оптимизации расходов на печать за счет интеграции системы управления печатью.

Обеспечение прозрачности расходов.

Осуществление квалифицированной диагностики, ремонта и поставки ЗИП, в регламентные сроки, с минимальными расходами для клиента.

УСПЕШНОСТЬ КЕЙСОВ:

Начиная с 2020 года и на протяжении 4 лет, компания ООО «ЛантаСервис» является надежным партнером ООО “Т2 Мобайл”. Оправдывая возложенное доверие, ООО «ЛантаСервис» успешно справляемся с поставленными задачами во всех регионах РФ.

Произведен переход на протактивный сервис, в результате чего доля участия пользователей в процессе создания обращений на обслуживание оргтехники снизилась на 50%, тем самым освободив время клиента для решения более значимых задач

В рамках договора Вся печать клиента полностью переведена на оборудование ЛантаСервис, а это 815 устройств по всей Стране.